АННА МИКЕДА
Психолог, Психосоматолог
Помогаю восстановить здоровье и самооценку

Публичный договор-оферта

об оказании информационно-консультационных услуг

г. Москва    «06» декабря 2021 года

Анна Микеда, именуемый в дальнейшем Исполнитель, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому (обладающему полной дееспособностью по законодательству Российской Федерации или страны гражданства), а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик), заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Оферта).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. Оплатой Услуг считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Оферта вступает в силу со дня размещения ее на сайте Организации в сети Интернет по адресу: https://annamikeda.ru

Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании услуг. Принятие услуги производится без подписания соответствующего акта.

• Предмет Оферты

1.1.          Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в следующих формах:

– в форме консультаций.

Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.2.          Термины и определения, используемые в Оферте:

Консультация – оказание информационно-консультационных услуг в области психологи. Лечением болезни такая Консультация не является и не заменяет оказание медицинской помощи. Консультация проводится в сети Интернет с использованием телекоммуникационных систем. Конкретное описание услуги и темы консультаций указаны на сайте.

Электронный адрес/электронная почта Заказчика – электронный адрес, указанный Заказчиком в заявке на получение Услуги.

Электронный адрес/электронная почта Исполнителя – amikeda17@gmail.com

Сайт Исполнителя (далее – «Сайт») –  https://annamikeda.ru/

1.3.          Заказчик самостоятельно выбирает тему интересующего его консультации из перечня, размещенного Исполнителем на Сайте. За дополнительными разъяснениями Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по электронной почте.

1.4.          Цена настоящего Договора формируется на основании стоимости предоставления права на участие в консультации, указанной в программе на Сайте.

1.5.          Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.

• Условия и порядок предоставления услуг

2.1. Услуги предоставляются Исполнителем при условии их 100% (сто процентов) предоплаты Заказчиком.

Консультация оплачивается не менее чем за 48 часов до ее начала. Перенести оплаченную Консультацию можно, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала Консультации.

В случае, если предупреждения о невозможности участия в предоплаченной Консультации поступило менее чем за 24 часа до начала Консультации, или если Заказчик во время не явился, в виде подключения, на Консультацию, Услуга считается оказанной и деньги не возвращаются.

2.2. Заявка на участие в Услуге оформляется Заказчиком по ссылке на Сайте путем нажатия на кнопку «Записаться на консультацию» в соответствующем разделе и дальнейших поэтапных действий согласно предложенной инструкции.

2.3. Заказчик заранее оплачивает Услуги через выставление Исполнителем счета на оплату с помощью систем интернет-эквайринга, доступных на Сайте. Все расходы, связанные с переводом денежных средств, несет Заказчик. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.4. Для Консультации могут использоваться Skype, WhatsApp, Viber, Zoom или аналогичные сервисы. Исполнитель заранее сообщает заказчику свой адрес в этих сервисах. В обязанности Заказчика входит заранее, до начала Консультации, прислать Исполнителю заявку на подключение.

2.5. Сообщение о неполучении ссылки и пароля направляется Заказчиком по электронной почте с адреса, указанного им при покупке, на электронный адрес Исполнителя. В сообщении обязательно указываются контактные телефоны Заказчика и дополнительный электронный адрес.

Исполнитель связывается с Заказчиком и предоставляет ему ссылки и пароля по телефону и/или используя дополнительный электронный адрес, указанный в поступившем сообщении.

2.6. Обязанности Исполнителя по настоящему договору считаются исполненными в полном объеме в следующих случаях:

• подключения Исполнителя в согласованное время к согласованному      сервису для проведения Консультации

• проведения Консультации в рамках оплаченного      времени, в случае подключения Заказчика во время к согласованному сервису

2.7. Заказчик имеет право потребовать возврата денежных средств за оплаченную и полученную им Услугу, в случае неудовлетворенности качеством услуг. Для этого он должен зафиксировать и передать Исполнителю претензию и требование любым способом, позволяющим его идентифицировать, не позднее 24 часов с момента начала Услуги или получения Консультации. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются.

• Особые условия

3.1. Информация, передаваемая на вебинарах, курсах, медитациях, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя, транслируемые онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций вебинаров, курсов, медитаций, а также фиксировать содержание таких вебинаров, курсов, медитаций полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных вебинаров, курсов, медитаций без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Стороны установили, что за каждый факт нарушения данного положения Исполнитель вправе требовать от Заказчика выплаты штрафа в размере 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей.

3.2. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик:

3.2.1. подтверждает, что достиг возраста 18 лет и не имеет психических расстройств;

3.2.2. выражает свое согласие на получение информации обо всех иных проводимых Исполнителем вебинаров, курсов, консультаций, семинаров, других мероприятий и иной информации;

3.2.3. дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных в соответствии с  ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель обязуется прекратить хранение и обработку персональных данных Заказчика в случае, если Заказчик уведомил его о такой необходимости. Уведомление может быть предоставлено в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя;

4. Ответственность сторон

4.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

4.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

4.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Заключительные положения

5.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя в размере, не менее стоимости предоставления права участия в выбранной Услуге. Если оплата поступает в меньшем размере – договор считается незаключенным. Если оплата поступает в большем размере – договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается Заказчику в течение 3 рабочих дней с момента поступления соответствующего заявления.

5.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.

5.3. Все вопросы, не урегулированные Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Стороны признают юридическую силу уведомлений, сообщений, актов, претензий и иных документов, направленных по электронным адресам Сторон.

5.5. Недействительность одного или нескольких условий Договора не влечет недействительность всех остальных условий Договора.